View from the Wingによると、アメリカン航空（AA）のCCOらがこのほど社内ミーティングでフラッグシップ・ファーストクラスの廃止を決定した根本的な理由を説明した。 1つ目の理由は顧客の変化で、これまでは出 … 続きを読む アメリカン航空がファーストクラス廃止を決めた理由